Masterclass " Les fondamentaux de la Négociation "

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les tensions majeures en négociation
• Préparer efficacement et comprendre les rapports qui sous-tendent toute négociation
• Gérer les conflits
• Maîtriser les techniques (distributives ou non) inhérentes à toute négociation, quel que soit le secteur.

Être capable de négocier dans toutes les situations.

• Intégrer un service achat/import/export
• Intégrer un service de ressources humaines
• Acquérir une compétence dans le cadre des organisations en matière de négociations ou de dialogue social

Aucun

• Cas pratiques
• Études de cas
• Simulations de négociations
• Accès extranet étudiant via une plateforme numérique

• QCM
• Exercices Pratiques

Prochaine session : du 02 au 03/03/2023
Horaires : de 9h00 à 18h00

Toute personne souhaitant maîtriser des techniques d’analyse de comportement dans un cadre de collecte de renseignements

Atelier 1 (4h) :
Les fondamentaux de la négociation (rapports de forces, tensions majeures, étapes et préparations)
Atelier 2 (4h) :
Négociation et profilage
préparation de la négociation, connaitre son interlocuteur, le faire parler, collecter l’information)
Apports théoriques : Tableau de préparation d’une négociation (méthodes de profilage)
Atelier 3 (4h) :
Négociation et découverte des besoins (apprendre à écouter, apprendre à reformuler et à s’adapter)
Apports théoriques : écoute active, feedback, découverte des besoins, les rapports dans la négociation
Atelier 4 (4h) :
Négociation et gestion des conflits (comment gérer un conflit, comment répondre aux objections, comment passer de l’émotionnel au rationnel, l’exemple du GIGN
Apports théoriques : méthodes de résolution des conflits, introduction à la médiation