Masterclass " Les fondamentaux de la Négociation "

Une bonne négociation doit tenir compte des différentes positions que chacun d’entre nous, faible ou fort, offensif ou défensif. Comment envisager d’aller négocier sans avoir au préalable établi, une stratégie claire au moyen d’une préparation efficace.

Objectif de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les tensions majeures en négociation
Préparer efficacement et comprendre les rapports qui sous-tendent toute négociation
Gérer les conflits
Maîtriser les techniques (distributives ou non) inhérentes à toute négociation, quel que soit le secteur.

Compétences développées par cette certification

Être capable de négocier dans toutes les situations.

Debouchés métier

Intégrer un service achat/import/export
Intégrer un service de ressources humaines
Acquérir une compétence dans le cadre des organisations en matière de négociations ou de dialogue social

Pré-requis

Aucun

Supports et méthodes pédagogiques

Cas pratiques
Études de cas
Simulations de négociations
Accès extranet étudiant via une plateforme numérique

Modalités d'évaluations

QCM
Exercices Pratiques

Date et durée de la formation

Prochaines sessions :

1er Semestre 2023 :

02 et 03 mars

2ème Semestre 2023 :

26 et 27 octobre

Horaires : de 9h00 à 18h00

Lieu de la formation

1 Rue de Bougainville, Paris, France

Intervenants

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Eric Le DELEY

Directeur Talent Advisory Europe & Asie

Public visé

Toute personne souhaitant maîtriser des techniques d’analyse de comportement dans un cadre de collecte de renseignements

Programme détaillé + modules

Atelier 1 (4h) :
Les fondamentaux de la négociation (rapports de forces, tensions majeures, étapes et préparations)
Atelier 2 (4h) :
Négociation et profilage
préparation de la négociation, connaitre son interlocuteur, le faire parler, collecter l’information)
Apports théoriques : Tableau de préparation d’une négociation (méthodes de profilage)
Atelier 3 (4h) :
Négociation et découverte des besoins (apprendre à écouter, apprendre à reformuler et à s’adapter)
Apports théoriques : écoute active, feedback, découverte des besoins, les rapports dans la négociation
Atelier 4 (4h) :
Négociation et gestion des conflits (comment gérer un conflit, comment répondre aux objections, comment passer de l’émotionnel au rationnel, l’exemple du GIGN
Apports théoriques : méthodes de résolution des conflits, introduction à la médiation