Masterclass " Les fondamentaux de la Négociation "

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les tensions majeures en négociation
• Préparer efficacement et comprendre les rapports qui sous-tendent toute négociation
• Gérer les conflits
• Maîtriser les techniques (distributives ou non) inhérentes à toute négociation, quel que soit le secteur.

• Savoir se préparer à la négociation
• Développer l’écoute active
• Savoir faire preuve de créativité
• Savoir négocier, même dans différentes situations conflictuelles

• Dirigeant d’entreprise
• Responsable Commercial
• Consultant en négociations
• Expert en relations sociales
• Intégrer un service de ressources humaines

Aucun

• Études de cas
• Simulations de négociations
• Accès extranet étudiant via une plateforme numérique

IMPORTANT : CETTE FORMATION SE DEROULE EN PRESENTIEL UNIQUEMENT

Chaque Masterclass fait l’objet d’une évaluation.
Au début de la formation, les stagiaires s’expriment lors d’un tour de table sur ce qu’ils attendent de la formation en termes d’enjeux, de contenus, d’apports. En fin d’action, ces mêmes stagiaires vont pouvoir évaluer l’atteinte de leurs objectifs individuels.
L’évaluation des acquis/des apprentissages portera sur les connaissances assimilées par le stagiaire tout au long de la formation. Le formateur s’assure de l’assimilation des connaissances à travers des tests, exercices, études de cas et mises en situation.
L’évaluation de la satisfaction à chaud est mise place par l’équipe pédagogique en fin de formation et permettra de mesurer la satisfaction des bénéficiaires quant à la qualité des apports pédagogiques et de s’assurer que la formation a bien répondu aux attentes de départ.

• Prochaines sessions :
  2ème semestre 2023 :
  26-27 octobre
  1er semestre 2024 :
  14-15 mars
  Horaires : De 9h00 à 18h00

• Les jeunes professionnels cherchant à améliorer leurs compétences en négociation pour réussir dans leur carrière et développer des relations constructives avec les parties prenantes.
• Managers et Cadres souhaitant perfectionner leurs compétences en négociation pour prendre des décisions stratégiques et gérer efficacement les relations commerciales.
• Toute personne souhaitant maîtriser des techniques d’analyse de comportement dans un cadre de négociation.

Jour 1 (8h) :
Atelier 1 (4h) :
Les fondamentaux de la négociation (rapports de forces, tensions majeures, étapes et préparations)
Atelier 2 (4h) :
Négociation et profilage
préparation de la négociation, connaitre son interlocuteur, le faire parler, collecter l’information)
Apports théoriques : Tableau de préparation d’une négociation (méthodes de profilage)

Jour 2 (8h) :
Atelier 3 (4h) :
Négociation et découverte des besoins (apprendre à écouter, apprendre à reformuler et à s’adapter)
Apports théoriques : écoute active, feedback, découverte des besoins, les rapports dans la négociation
Atelier 4 (4h) :
Négociation et gestion des conflits (comment gérer un conflit, comment répondre aux objections, comment passer de l’émotionnel au rationnel, l’exemple du GIGN
Apports théoriques : méthodes de résolution des conflits, introduction à la médiation