Masterclass " Les fondamentaux de la Négociation "

Une bonne négociation doit tenir compte des différentes positions que chacun d’entre nous, faible ou fort, offensif ou défensif. Comment envisager d’aller négocier sans avoir au préalable établi, une stratégie claire au moyen d’une préparation efficace ?

Cette formation aborde les principes indispensables de préparation de la négociation, la conduite de la négociation pour comprendre les rapports de force, et les tactiques de négociation (savoir les utiliser et aussi avoir s’en prémunir).

IMPORTANT : CETTE FORMATION SE DEROULE EN PRESENTIEL UNIQUEMENT

Objectif de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Comprendre les tensions majeures en négociation
Préparer efficacement et comprendre les rapports qui sous-tendent toute négociation
Gérer les conflits
Maîtriser les techniques (distributives ou non) inhérentes à toute négociation, quel que soit le secteur.

Compétences développées par cette certification

Savoir se préparer à la négociation
Développer l’écoute active
Savoir faire preuve de créativité
Savoir négocier, même dans différentes situations conflictuelles

Debouchés métier

Dirigeant d’entreprise
Responsable Commercial
Consultant en négociations
Expert en relations sociales
Intégrer un service de ressources humaines

Pré-requis

Aucun

Supports et méthodes pédagogiques

Études de cas
Simulations de négociations
Accès extranet étudiant via une plateforme numérique

Modalités d'évaluations

IMPORTANT : CETTE FORMATION SE DEROULE EN PRESENTIEL UNIQUEMENT

Chaque Masterclass fait l’objet d’une évaluation.
Au début de la formation, les stagiaires s’expriment lors d’un tour de table sur ce qu’ils attendent de la formation en termes d’enjeux, de contenus, d’apports. En fin d’action, ces mêmes stagiaires vont pouvoir évaluer l’atteinte de leurs objectifs individuels.
L’évaluation des acquis/des apprentissages portera sur les connaissances assimilées par le stagiaire tout au long de la formation. Le formateur s’assure de l’assimilation des connaissances à travers des tests, exercices, études de cas et mises en situation.
L’évaluation de la satisfaction à chaud est mise place par l’équipe pédagogique en fin de formation et permettra de mesurer la satisfaction des bénéficiaires quant à la qualité des apports pédagogiques et de s’assurer que la formation a bien répondu aux attentes de départ.

Date et durée de la formation

Prochaines sessions :
1er semestre 2024 :
14-15 mars
2ème semestre 2024 :
12-13 novembre
Horaires : De 9h00 à 18h00

Lieu de la formation

1 Rue de Bougainville, Paris, France

Intervenants

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Eric Le DELEY

Directeur Talent Advisory Europe & Asie

Public visé

Les jeunes professionnels cherchant à améliorer leurs compétences en négociation pour réussir dans leur carrière et développer des relations constructives avec les parties prenantes.
Managers et Cadres souhaitant perfectionner leurs compétences en négociation pour prendre des décisions stratégiques et gérer efficacement les relations commerciales.
Toute personne souhaitant maîtriser des techniques d’analyse de comportement dans un cadre de négociation.

Programme détaillé + modules

Jour 1 (8h) :
Atelier 1 (4h) :
Les fondamentaux de la négociation (rapports de forces, tensions majeures, étapes et préparations)
Atelier 2 (4h) :
Négociation et profilage
préparation de la négociation, connaitre son interlocuteur, le faire parler, collecter l’information)
Apports théoriques : Tableau de préparation d’une négociation (méthodes de profilage)

Jour 2 (8h) :
Atelier 3 (4h) :
Négociation et découverte des besoins (apprendre à écouter, apprendre à reformuler et à s’adapter)
Apports théoriques : écoute active, feedback, découverte des besoins, les rapports dans la négociation
Atelier 4 (4h) :
Négociation et gestion des conflits (comment gérer un conflit, comment répondre aux objections, comment passer de l’émotionnel au rationnel, l’exemple du GIGN
Apports théoriques : méthodes de résolution des conflits, introduction à la médiation

Financement