Masterclass " Analyse et méthodes de gestion de crise/Piloter une cellule de crise "

• Identifier la responsabilité du management dans le déclenchement des situations de crise
• Évaluer la criticité d’un incident et des parties prenantes
• Cartographier pour comprendre et anticiper les attentes
• Désamorcer les évènements collatéraux
• Sortir des postures réactives (méthodologie)
• Comprendre l’organisation de la cellule de crise
• Identifier et utiliser les outils de gestion de crise
• Coordonner la gestion de crise et la communication
• Identifier les impératifs de sortie de crise

• Acquérir une connaissance commune des fondamentaux de la gestion des situations sanitaires exceptionnelles
• Faire appliquer les objectifs opérationnels, conformément à la stratégie retenue, aux acteurs sanitaires afin qu’ils adaptent les plans aux risques/menaces rencontrés
• Adapter un management situationnel spécifique avec des prises de décisions en situation de stress
  
• Élaborer une stratégie de communication formalisée et partagée à l’échelle des acteurs engagés dans l’action tout en maîtrisant la communication interne et externe de l’institution

Cette formation vous permettra de justifier des compétences nécessaires à votre intégration en tant que titulaire ou suppléant a une cellule de crise opérationnelle ou décisionnelle

Tout public, toutefois, une bonne connaissance du fonctionnement des organisations et du management est souhaitée.

Une présentation Powerpoint permettra aux stagiaires de suivre le fil rouge tout au long de la formation, des extraits de vidéos seront déroulés pour appuyer les propos, des démonstrations et mises en pratique seront faites en séance.
Accès extranet étudiant via une plateforme numérique

• Simulation de crise : mise en situation des apprenants à travers un scénario de crise temps réel.
• Application des méthodologies en matière d’organisation de la cellule de crise, de prise de responsabilité, de décision, de coordination et de stratégie de communication.

Prochaines sessions :

1er Semestre 2023 :

•  9 et 10 février

2ème Semestre 2023 :

• 23 et 24 octobre

Horaires : de 9h00 à 18h00

La formation « gestion de crise » est dédiée à des apprenants en charge de la gestion de crise de leur organisation ( sécurité des personnes et des biens, continuité d’activité, communication de crise, gestion des risques)
Le fait d’avoir vécu des crises permettra un partage des retours d’expériences.
Elle s’adresse également à des cadres supérieurs membres (titulaires ou suppléants) de cellule de crise, et soucieux de disposer d’une solide formation sur les principes de gestion de telles situations.

Jour 1

Rappels sur les enjeux de l’analyse

• Anticipation
• Enjeux décisionnels et responsabilités
• Cas concrets

Principes d’une crise

• Définition
• Cinétique
• Cas concrets
• Facteurs aggravants
• Principe des six « S »
• Facteurs sociétaux
• Cas concrets

Jour 2

Organisation d’une cellule de crise

• Alerte et astreinte
• Fonctions et missions
• Outils : communication, main courante
• Cas concrets
• Principes et enjeux de la communication de crise
• Principes de base
• Stratégies de communication de crise
• Cas concrets
• Simulation de crise
• Cartographie des risques
• Cartographie des parties prenantes
• Mise en situation-temps réel
• Débriefing